Apakah kecombrang selalu ready stok?
Kami melakukan panen setiap hari. Namun, untuk menjaga kesegaran, stok di aplikasi akan diupdate setiap pagi pukul 08.00 WIB. Jika status "Habis", artinya kuota panen hari ini sudah terpenuhi.
Berapa lama daya tahan kecombrang di perjalanan?
Kecombrang segar kami tahan 3-4 hari di suhu ruang dalam kemasan standar. Kami sangat menyarankan menggunakan ekspedisi kilat (1 hari sampai) agar aroma bunga tetap kuat.
Bagaimana jika kecombrang sampai dalam kondisi busuk?
Jangan khawatir! Kami memberikan garansi ganti baru atau saldo kembali jika barang rusak di perjalanan. Wajib kirimkan Video Unboxing maksimal 24 jam setelah paket diterima melalui fitur Chat.
Bagaimana cara beli pakai Koin/Saldo?
Pastikan saldo/koin Anda cukup. Pada halaman Toko, pilih produk kecombrang, lalu saat checkout pilih metode pembayaran "Saldo Akun". Saldo akan otomatis terpotong dan pesanan langsung diproses.